My complaint:

Heden ochtend een storting gedaan van 550 euro bij ING kantoor Hoorn op de stationsweg. 10 x 50, 1 x 20 en 3 x 10. De eerste 10 x 50 gingen probleemloos, de rest van de briefjes pakte de machine niet. Ik heb toen de 20 euro en 10 euro briefjes opnieuw ingelegd, toen pakte die 2 x 10 wel en het briefje van 20 en 1 x 10 moest ik nog een keer inleggen. Na dit invoeren van de laatste briefjes kreeg ik de melding dat al het geld om veiligheidsredenen is ingenomen!? Op het stortingsbewijs staat helemaal geen bedrag afgedrukt! Nu zeggen ze dat ik binnen 10 dagen wat hoor, maar ik zit hierdoor helemaal in de stress door dit voorval en ga bepaald niet lekker het jaar uit. Het is veel geld en ik moet nu maar leidzaam afwachten of het goedkomt…

Desired solution:

Een snelle afhandeling en storting van het gehele bedrag van 550 euro binnen enkele dagen op mijn rekening