My complaint:
Omschrijving klacht
hier beschreven :
http://www.bepster.com/_nl/index.php?option=com_content&task=view&id=2851&Itemid=1084
Gewenste oplossing
Schriftelijke excuses, vergoeding van alle kosten (telefoon, porto, ochtend vrij om naar politiebureau te gaan, parkeren).

