Complaint: ing

user-11309 on 12 May 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een creditcard van de postbank, in november 2005 ben ik oner gestapt naar een andere bank omdat ik niet tevreden was bij de Postbank, ik kreeg eind november 2005 een brief van de Poatbank dat ik mijn hele openstaande bedrag van mijn creditcard in 1 keer moest betalen, dat kon ik niet. Ik de Poatbank gebeld of ik dat bedrag in termijnen terug mog betalen maar, daar hadden ze geen oren na.
Toen kreeg ik een brief van een incassobureau met het gevorden bedrag ik, hun gebeld en ik heb een regeling kunnnen treffen.
In oktober 2007 was alles afgehandeld en beeindigd.Nu willen wij ons hypotheek veranderen en komen we erachter dat ik een A2 codering hebben met een H. Dus dat gaat een probleem worden terwijl wij nooit een brief van de Postbank hebben ontvangen dat ik geregistreed zou worden bij het bkr.
Postbank of Ing bedankt voor de goede zorgen.

Gewenste oplossing

codering weg halen.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Schandalig dat je helemaal geen reactie van de Ing bank krijgt, heb de Ing 4 weken terug ook nog een brief geschreven en zelfs daar heb ik geen reactie op gehad, complimenten voor de goede service.....

All complaints of