My complaint:

Ik heb zojuist contact gehad met de klantenservice van ING, ik verwacht 6 betalingen van verschillende banken, ING geeft aan de telefoon aan in het keuze menu, houdt de pas bij de hand, vervolgens krijg ik een vrouw aan de lijn, die mij uiterst respectloos behandeld. Ze zegt wij hebben geen storing dus het ligt aan de andere banken, terwijl het hier 6 verschillende betalingen betreft van verschillende banken. als dit van een bank zou komen, dan kan het, maar dit lijkt me erg sterk.

Desired solution:

Een rede waarom ze het vasthouden en een excuus voor de onbeleefdheid.