Complaint: ING stort mijn spaarloon op verkeerde rekening

user-24937 on 15 October 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ING heeft mijn spaarloon naar een mijn onbekende rekening overgemaakt . Nu heb ik een klacht moeten indienen waardoor het 10 dagen zou kosten, en dat het vervolgens aan de rekeninghouder waar het geld nu om gestort is gevraagd word om het terug te storten. Dit zou minstens een maand kunnen duren. Ik vind het zeer bezwaarlijk dat ik zo lang op mijn geld moet wachten door een fout van de ING.

Graag een snellere oplossing dan de 10 dagen dmv indiening klacht.

Gewenste oplossing

Snel het geld op mijn rekening overmaken aub!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - 17 november - na twee maanden verteld ING dat ze eindelijk het onderzoek hebben afgehandeld en dat de fout bij hun ligt. Het zou op 17 november meteen worden overgemaakt naar de juiste rekening, ik wacht af, na alle telefoontjes niet echt veel vertrouwen meer in de ING.

All complaints of