My complaint:

Drie jaar geleden ben ik in de schuldsanering terecht gekomen. Mijn vrouw is vijf jaar geleden komen te overlijden. Derhalve moest ik van twee inkomens terug naar één inkomen.
Ik heb dat via de schuldhulpverlening weten op te lossen.
ING heeft eerst tegengewerkt dat de schuldhulpverlening via het ‘minnelijk traject’ geregeld kon worden. Toen ik uiteindelijk in de WSNP terecht ben gekomen, deed ING net of zijn neus bloedde en bleef mij gewoon afschriften sturen van mijn opgeheven bankrekening. Zelfs nu, na drie jaar, hebben ze nog de moed om een bankpas te sturen. Het ergste is dat deze nog geeneens voor mij bestemd was, maar voor mijn vrouw, die dus al vijf jaar geleden is gestorven.
Ik heb een document toegevoegd, waarin staat dat vorderingen van schuldeisers niet meer rechtens afdwingbaar zijn. Getekend, 2 augustus 2013, De Rechtspraak, ondertekend door A.E. Van Gastel-Veenstra, Griffier.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ING zijn starheid laten varen en toegeeft dat zij mij onheus bejegend heeft. Verder eis ik dat ik met rust gelaten word door ING en dat zij mij zwart op wit te kennen geeft dat mijn bankrekening is opgeheven. Gebeurt dit niet dan neem ik contact met mijn voormalig bewindvoerder en de rechterlijke macht op.