My complaint:

Wij hebben een bedrijf. Wij hebben op 15-11 een storing gehad. Wij hadden op dat moment verbinding met de ING.
Helaas inlog gegevens kwijt.
Direct bij de ING nieuwe aangevraagd.
Zou 7 dagen duren ( wat ik al belachelijk vindt)
Nu is het 29 november en we hebben nog niets.
Dus weer naar het ING kantoor. tja kunnen ze niets aan doen komt misschien a.s. donderdag. TJA dit is gewoon onbehoorlijk.

Je denkt een goede zakenbank te hebben.

Gewenste oplossing

Sneller handelen.