Complaint: Internetbankieren fotmelding 14.25.1.0

user-81390 on 22 January 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij krijgen bij het Internetbankieren de foutmelding 14.25.1.0 te zien. begrijp dat dit probleem vaker optreed en nog steeds niet opgelost is. kan nu dus op zondag 22-1-2012 niet bankieren. dit bewijst eens te meer dat de ING (overeind gehouden door ons belastinggeld) wel een grote mond heeft maar nog steeds een waardelose bank is.

Desired solution:

Dat dit probleem eindelijk eens opgelost wordt!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that ING posted

user-81390

Responded on 30 January 2012 at 09:01

kijken hoelang dit goed blijft. de argumentatie vind ik te algemeen. maandagochtend 23-1-2012 heeft men weer storing gehad.(nu kon men helemaal niets met internetbankieren)

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

ING had zondag te maken met een storing, deze is inmiddels volledig opgelost. Mijn ING is weer helemaal beschikbaar en betalingen zijn weer mogelijk. Wij bieden onze excuses aan voor de eventuele overlast. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of