Complaint: Is dit normaal ?

user-28121 on 17 November 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

als ik op internet kijk staat er dat het gemiddeld 5 werk dagen kan duren misschien iets langer. terwijl ons van te voren werd gezegt 3 tot 5 werkdagen?
Ook weet ik dat wij niet de enigste zijn maar veel meer mensen het zelfde probleem als mij heeft

Gewenste oplossing

Dat het geld op mijn rekening word gestort. Of dat u gaat uit zoeken of dit wel allemaal eerlijk gaat want zelf weet ik niet waar ik moet beginnen en ik heb het gevoel dat ik heel erg in de maling genomen word. ik heb gedaaOp dinsdag 2 november heb ik geld laten storten van bank chaabi naar mijn ing rekening het zou tusse de 3 tot 5 werkdagen gaan duren
het is nu 12 november en ik heb nog steeds niets van het geld gezien
ik heb op gebeld naar bank chaabi waar ze de telefoon op namen met het antwoord Ja. wat ik al heel raar vind want als bank neem je zo de telefoon niet op (veel telefoon nummers van bank chaabi staan verkeerd op internet) ik moest naar marocco bellen want hier in nederland kan bank chaabi ons niet bellen. toen ben ik naar de ing gaan bellen en die mevrouw heeft ons goed geholpen en een telefoon nummer gegeven van ing internationaal toen ik daar naar toe belde werd er gezegt dat het wel 15 dagen kan duren voordat we het geld ontvangen. maar n wat ik kon maar wil graag van iemand anders horen dat het eerlijk gaat

All complaints of