ZO. Wat doet de ING in Arnhem Presikhaaf moeilijk! Mijn id kaart is kapot. Oke! Dom.. Wat nu ? Nu moet ik een nieuwe nemen. Maar het geld op me betaal rekening is gestort naar me spaar rekening. Dus heb toen een nieuw nummer gehad. EN die moest ik veranderen. En nu moet ik de TAN code lijst ophalen. Met geldig ID. Maar hoe kan ik een ID maken? Als ik niet bij me geld kom.
Me geld naar me betaal rekening storten! En de rekening opschorten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Voor het ophalen van codes en lijsten is (i.v.m. veiligheid) een geldig ID-bewijs noodzakelijk. Via de klantenservice via 0900-0933 (10 ctpm) is het mogelijk om geld van je spaarrekening naar je Betaalrekening te laten overmaken zodat je het kunt opnemen en besteden. Ook is het zo mogelijk om je rekening(en) op te zeggen. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
