Complaint: Klacht over internetbankieren en Girofoon

user-73364 on 09 December 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is momenteel weer niet mogelijk om te internetbankieren of via de girofoon geld te ontvangen of over te maken. Ik zit namelijk al 5 dagen te wachten op mijn salaris van mijn werk en het is 4e al overgemaakt!

Desired solution:

Zorgen dat dit eindelijk is goed en snel gaat werken.
Ga eens samen werken met andere banken.
Jullie zijn de enige waar alles zo traag gaat en lang duurd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een medewerker heeft telefonisch contact opgenomen en de situatie besproken. Mocht deze zich weer voordoen dan kan er rechtstreeks contact op worden genomen met deze medewerker. Melin - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of