My complaint:

ING-bank gaat per 15 februari invoeren,dat men nog maar 6 keer vrij geld mag storten,daarna betaalt men voor elke storting 5 euro.( dit voor zowel aan kas als stortautomaat. Ik vind dat ongehoord.

Buiten het feit dat ik het ongehoord vind dat een bank geld vraagt voor het feit dat een klant geld bij haar brengt, zijn deze kosten bijzonder hoog.

ING heeft op de vorige klacht geantwoord dat deze maatregel noodzakelijk is, omdat de kosten verbonden aan stortingen te hoog zouden zijn. Tegelijkertijd meldt ING dat 95% van haar klanten niet zal worden geraakt door deze nieuwe regel. Houdt dat in dat 5% van haar klanten de kosten moet dragen? Ik geloof er niets van. En ik ken dit soort regelingen. Over een jaar zal betaald moeten worden vanaf de derde storting en een jaar verder vanaf de eerste.

Desired solution:

Laat bankieren gewoon weer bankieren worden met normale verwachtingen van de aandeelhouder. Maar vooral: matig de bonussen aan het hoger management!