My complaint:

Ik krijg 2 weken terug een brief dat ik 27 november 2012 positief moet staan. Gister 27 november 2012 zoals altijd sta ik netjes positief. Nou jullie raden het al het is dus ingetrokken. Ik gebeld met ING krijg ik een mevrouw aan de lijn zeer bijdehand dat zij hier niks aan kan doen? Ik betaal elke maand zoveel rente aan ING en dan durven ze nog te zeggen wij kunnen hier niks aan doen. Ik hoop heeel spoedig een oplossing want anders ga ik andere maatregelen nemen. Ik heb ook al een klachtenmail gestuurd dus daar hoeven jullie mij niet naar door te verwijzen! graag een oplossing

Desired solution:

Mijn kwartaal krediet terug zetten.