Klacht ! Kwartaallimiet afgewezen KLACHT.nl

My complaint:

Geachte,

Ik heb meerdere malen een kwartaallimiet aangevraagd bij ING en meerdere malen is hij afgewezen onder het mom van past niet bij uw financiele situatie. Met alle respect ik vraag 1000euro aan en ik verdien 50% meer netto op me rekening.

Mijn partner verdiend 600euro netto per maand en krijgt wel 500euro kwartaallimiet ik vindt dit dus echt nergens op slaan! Om nog duidelijker te zijn mijn moeder verdiend 1100 euro per maand qua salaris en heeft ook de 1000 gekregen dit terwijl zij een schuld van 10duizend heeft!

en dat is ook direct mijn klacht wees duidelijk richting je klant of zeg gewoon niks ipv zo onduidelijk zijn.

Desired solution:

Dat ik kwartaallimiet zou krijgen aangezien ik naar mijn weten gewoon voldoe aan alle voorwaarden van ING kwartaallimiet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik begrijp dat je het vervelend vindt dat jouw verzoek is afgewezen. Wij beoordelen aan de hand van verschillende factoren of een product goed bij jouw persoonlijke financiële situatie past. Omdat dit bericht openbaar wordt geplaatst, kan ik uit privacyoverwegingen via deze website niets zeggen over deze factoren. Voor vragen raad ik je daarom aan telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice op telefoonnummer 0900 0933 (10 ct/m). Mijn collega's geven je graag meer informatie.

Met vriendelijke groet,

Marlies
ING Webcare team

Complaint: Kwartaallimiet afgewezen

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: