Complaint: Meldingscode: 14.25.1.0

user-133297 on 11 October 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan een betaling van 1800 euro niet betalen. krijg een Meldingscode: 14.25.1.0 te zijn bij verzenden betaalopdracht.
met 2 keer 900 euro kan het wel.

Desired solution:

willekeurig bedrag kunnen overboeken wanneer ik zelf wil, en zonder limmit, indien saldo toelaat!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De limiet is € 50.000 per dag*. Dit betekent dat je maximaal € 50.000 kunt invoeren en overmaken via één of meerdere betaalrekeningen, ongeacht de uitvoerdatum.
Voor transacties van/naar jouw eigen Betaalrekening, spaarrekening en ING Beleggingsfondsen geldt een maximum tot € 1.000.000. De foutmelding heeft dan ook niets te maken met een limiet. Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door jouw internetbrowser, wij adviseren je om het met de laatste versies van Internet Explorer of Firefox te proberen.

* Dit geldt ook voor een en/of rekening.

All complaints of