My complaint:

Heb vandaag geld getracht te pinnen bij geldautomaat van u ,autommaatnr. S5A350,kreeg de transactiebon en het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar geen 150 euro.Ben naar het dichtsbijzijnde ING kantoor gegaan die vertelde dat er meer klachten waren van deze pinautommaat endat ik het bedrag binnen 3 werkdagen terug gestort krijgt,vind dot niet normaal,er staat ING op de automaat deze staat bij AH maar zowel AH en ING nemen geen verantwoording.

Desired solution:

Dat dit bedrag direkt op mijn rekening terug gestort wordt en het ING logo van deze automaat af gaat als ING hier niets aan kan doen.