My complaint:

Sinds begin juli dit jaar probeer ik om een simpele Crediet Hypotheek ter hoogte van € 35.000 voor elkaar te krijgen bij de ING bank. Eerst via een hypotheekadviseur, daarna via de 0900 lijn, daarna via het locale kantoor, daarna weer via de hypotheekadviseur. Een schier onmogelijke opgave lijkt het inmiddels. Alle benodigde informatie heb ik tot in den treure aangeleverd, maar wat ik ook doe of probeer, men is NIET THUIS. U wordt teruggebeld, het is geregeld, geen probleem, u hoort vandaag nog van ons zijn inmiddels loze beloftes geworden van de bank waar ik altijd zo fijn zaken mee deed (privé én zakelijk). Zelfs mijn klachtenmails via de officiële ING site worden niet behandeld / serieus genomen.
Onbegrijpelijk!