Complaint: niets ontvangen

user-176462 on 02 May 2013 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen betaalafschrift ontvangen van ING, is volgens ING 17 april afgestuurd.
Eventuele schades veroorzaakt door niet bezorgen c.q. zoek maken van poststukken zullen we verhalen op Sandd.

Desired solution:

Dat het afschrift van ING alsnog bezorgd word.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Pardijs,

Vervelend dat je het afschrift niet hebt ontvangen. Graag lossen we dit voor je op. Hiervoor hebben we meer gegevens nodig. Via twitter: www.twitter.com/INGnl_Webcare of facebook: www.facebook.com/INGnl is dat mogelijk. Ook kun je een e-mail versturen met meer informatie, stuur de mail dan naar [email protected]. Op http://www.ing.nl/contact vind je hierover meer informatie. Omdat we je op deze website niet verder kunnen helpen zetten we de status van deze klacht op "Opgelost".

Vriendelijke groet,

Intan
ING Webcare team
http://www.ing.nl/webcare

All complaints of