My complaint:

Op mijn rekening is onlangs een bedrag afgeschreven naar iemand waar ik geen connecties mee heb, en heb geïnformeerd naar het betreffende bedrijf hoe dat kon en ze boden hun excuses aan daar ze per ongeluk gehandeld hadden.
Hoe kan de INGbank nu ongevraagd en ongemachigt zomaar toestemming geven om iets van de rekening af te schrijven naar iets of iemand waar absoluut geen toestemming voor is gegeven???????????????????????????????
Dit slaat werkelijk alles.
Hier zijn gewoon geen woorden voor dat dit zomaar ongestraft kan bij de INGbank.
Graag uw mening hierover.
Dank u wel dat wij gebruik mogen maken van uw site om zo voor ons eigen recht te kunnen vechten.
Met vriendelijke groet:
Maralinde

Gewenste oplossing

Een excuus en verklaring van de INGbank.