My complaint:

Na het overlijden van mijn moeder (ik heb een en/of rekening samen met haar) heb ik dit doorgegeven aan de ING met een ondertekend formulier met handtekeningen van mijn broers enige erfgeamen, uitreksel testamentreginster, en akte van overlijden. De ING blijft maar zeuren over een akte van erfrecht (kosten 250-600 euro bij de notaris).Dit staat niet in verhouding met het tegoed op de rekeing van mijn moeder nl iets van 300 euro. Is hier nou niets aan te doen de ene bank gaat er wat soepeler me om maar de ING blijft star en gaat niet eens inhoudelijk in op mijn brieven!