Van mijn girorekening is onterecht een bedrag afgeboekt.
Mijn man belt en een medewerker zegt toe dit binnen 10 dagen te verhelpen.
Een maand later is er niets verholpen.
Mijn man belt weer, een ING medewerker maakt hem uit voor fraudeur.
stornering van het bedrag.
Klantvriendelijk gedrag van ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that ING posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben telefonisch contact opgenomen en de klacht met u opgelost. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
