My complaint:

Het filiaal op het Toernooiveld is indertijd zonder dat ik daarvan bericht heb gekregen opgeheven en mijn rekeningen zijn toen ook opgeheven. Ik heb toen naar het hoofdkantoor gebeld om te vragen hoe ik mijn saldo kon aanzuiveren en er werd mij verteld dat ik nog bericht zou krijgen. dit kreeg ik 3 jaar later van een incasso kantoor met woekerrente. Er waren geen incassokosten omdat het een minnelijke schikking betrof en het dossier gesloten zou worden op het moment dat het totale bedrag betaald zou zijn.Toch heeft de Ing mij nadien in Tiel aangemeld. Bij private banking was de service wel goed en het personeel op het Toernooiveld was ook maar het beleid is hopeloos.

Desired solution:

herstelcode BKR