My complaint:

Ik heb een telefoon gekocht via marktplaats. Ben helaas opgelicht. ik heb geld overgemaakt naar reknr.754893715
op naam van John Kuipers. Toen het was afgesschreven kwam de naam Camara op mijn afschrift. Hoe is dit toch mogelijk?? Naar mijn idee is een rekeningnr. gekoppeld aan een naam. Je kan iedere willekeurige naam intikken bij dit nummer en er wordt gewoon afgeschreven zonder dat je een meldcode krijgt.Hij kan dus gewoon zijn gang blijven gaan en veel mensen oplichten. Al veel mensen gesproken van ING en er is helemaal niets aan te doen. Ik vind het een schande!!

Desired solution:

Rekening van deze persoon moet geblokkeerd worden en ik zou mijn geld graag terug zien.