Complaint: Overdragen Hypotheek

user-123207 on 23 August 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is een complex verhaal, ik ga via deze weg trachten het in het kort te omschrijven,

Mijn man heeft samen met zijn expartner een hypotheek op een woning. Meerdere malen is er een hypotheek achterstand geweest en de woning verkopen is geen mogelijkheid. Mijn huis heb ik verkocht om deze situatie op te lossen. Wij willen de hypotheek voor een deel inlossen dmv een storting en vervolgens de hypotheek op naam van mijn man en mij laten zetten om de hypotheek op normale wijze te voldoen. Zelf ben ik niet BKR geregistreerd, ik heb geen schulden, een vaste baan en een modaal inkomen. Toch wil de bank niet meewerken. Ze willen dat mijn man eerst samen met zijn ex partner de hypotheek een half jaar lang onberispelijk gaat betalen. Wat niet mogenlijk is hij kan tenslotte niet alleen de hypotheek dragen en op zijn expartner kunnen wij niet bouwen. Tevens kan mijn man aantonen dat hij jarenlang zijn deel van de hyptheek stort op de rekening. Helaas is het geld regelmatig niet tbv van de hypotheek gebruikt maar door zijn expartner voor privedoeleinde. Wij hebben geen beheer over de rekening en krijgen dit ook niet.
Wij willen graag de hypotheek van de woning op ons beide te nemen. De exvriendin is bereid afstand te doen van deze woning en een bedrag te verzorgen om zich uit te kopen.

Tevens ben ik bereid om rechtstreeks een storting te doen van 6 maanden hypotheek om onberispelijk betaal gedrag te tonnen.

Helaas krijgen wij van de ING geen medewerking tot een oplossing waar beiden profijt van hebben maar worden wij gedwongen door te gaan op dezelfde voet met de zelfde risico’s voor de bank en ons.

Desired solution:

Wij kunnen een deel laten storten door de expartner en onszelf om de hypotheek te verlagen, als wij maar samen aansprakenlijk worden voor de hypotheek en wij afstand kunnen doen van de expartner van mijn man.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben telefonisch contact opgenomen en het e.e.a. toegelicht. Deniz - ING Webcare Team - https://www.ing.nl/webcare

All complaints of