My complaint:

Heb een verzekering bij de ING voor mijn huidige auto. Nu een andere auto gekocht en wou deze wijziging dus doorgeven. Helaas de auto is te oud??? en in combinatie met de cilinderinhoud (volgens Paul van ING) niet bij ING te verzekeren. Dat het gewoon discriminatie is omdat het gewoon mijn leeftijd betreft wou hij dus niet toegeven. Wel al een jaar al verzekerd bij ze en ook nog schadevrij. Helaas moet ik nu opzoek naar een andere verzekeraar.

Desired solution:

Dat ik mijn auto gewoon kan verzekeren bij de ING zoals ik nu al reeds verzekerd ben. En dat als ING hun voorwaarden veranderd zij dit doorgeven aan hun huidige klanten.