Complaint: Pinlimiet betaalpas

user-100504 on 03 May 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vol ongeloof heb ik vandaag moeten constateren dat het bij de ING niet mogelijk is om voor een dag je pin/betaal limiet te verhogen in tegenstelling tot de andere banken als ABN en Rabobank. Het komt er dus op neer dat indien je een aanschaf doet van auto, terrasoverkapping e.d. je met grote bedragen over straat moet met alle risico’s van dien. Ik begrijp werkelijk niet waarom anno 2012 het niet mogelijk is bij de ING om het limiet (tijdelijk) te verhogen.

Desired solution:

Tijdelijk limiet verhogeling mogelijk maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hartelijk dank voor uw signaal over het eenmalig kunnen verhogen van de pinlimiet. Ik zorg er voor dat dit signaal wordt doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling zodat het kan worden meegenomen in de verbetering van onze dienstverlening. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of