Complaint: postkantoor in supermarkt.

user-85892 on 16 February 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ing heeft een kantoor met tevens postkantooractiviteiten in supermakrt plus te Wezep. Totaal geen privicy bij opnemen geld, van de kassa’s supermarkt alles te volgen. Heeft al een overval opgeleverd van iemand die een groot bedrag had opgenomen en later thuis werd overvallen. De medewerkster staat in het postkantoor werkzaam heden te doen voor de supermarkt. Postkantoor staat vol boodschappen die ingepakt moeten worden Ook hierdoor lange wachtijden daar de medewerkers ing balie moeten invallen bij de balie van de supermarkt voor de kleine boodschappen en darhalve eerst de klant waarmee zij bezig zijn afhandelen. Ing heeft een pin automaat weer onder gebracht in een andere winkel welke meer niet doet dan wel. Heb je klachten kun je niet terecht bij het ing/postkantoor. Al met al reden voor mij om al mijn zaken niet meer bij ing onderbrengen. Beheerder plus supermarkt aangesproken doch geeft de schuld aan ing. Ook de pin automaat is nog steeds een oud type makkelijkvoor het skimmen automaat nog steeds niet gewisseld voor het nieuwe model zodat skimmen moeilijk gemaakt. wordt Hoezo de veiligheid staat voorop bij ing. Al met al een zooitje daat bij ing/postkantoor plus.
Om maar te zwijgen over de profesionele uitstraling van een dergelijk kantoor zeker als je zakelijk te maken hebt met ing.

Desired solution:

Voor mij heeft een oplossing geen zijn meer zakelijk over gestapt naar SNS regiobank, die wel oog heeft voor zaken als bovengenoemd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend dat u dit zo ervaart. Bedankt voor het melden. We zullen uw signaal bij de juiste afdeling neerleggen. Vriendelijke groet, Intan - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of