Complaint: problemen met storten

user-85818 on 22 February 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag 510 gestort via de stortmachine bij de Ing in Apeldoorn,er rolde een bon uit met de code 700 en er stond geen bedrag op.De baliemedewerkster ging wat rondbellen en t enige wat ze kon doen was een klacht indienen,de verwerking hiervan zou rond de 10 dagen duren.Ik vind dit zeer storend en voel me bestolen.Hun maken een fout en ik moet ervoor boeten!!

Desired solution:

mijn geld binnen 24 uur terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels telefonisch contact geweest en klacht is via Twitter opgelost.
Met vriendelijke groeten, Intan - ING Webcare team - www.ing.nl/webcare - www.twitter.com/INGnl_webcare

All complaints of