My complaint:

Ik ben bezig mijn rekeningen bij de ING op te zeggen, want ik erger me scheel aan het rentepuntensysteem. Ik had door omstandigheden vrij veel spaargeld en zit nu met ruim 500.000 rentepunten. Ik heb af en toe wat gekocht, maar bv de Wake-up lamp van Philips geeft dagelijks ergenis omdat de knoppen ongelofelijk onhandig zijn. Als ik hem in de winkel had getest had ik hem nooit gekocht. De leuke uitstapjesbonnen liggen nog ongebruikt, en recent wilde ik heel graag mijn man en zoon verrassen met kaartjes Nederland-Turkije, maar het duurde een paar dagen om zeker te weten of het vriendje van mijn zoon ook mee kon. Toen was de actie alweer afgelopen. Woedend was ik, maar ik kom er nu achter dat via de KNVB-site de kaarten nog goedkoper zijn, zelfde prijs maar geen administratiekosten. Fijn voor mijn man en zoon, maar maakt mij nog woester op de ING. Je moet eindeloos zoeken om iets te vinden dat je een heel klein beetje wilt hebben, en dat is dan nog nauwelijks goedkoper dan in een willekeurige webshop. Voor 5 bonnen in 1 envelop 5 keer administratiekosten betalen is ook afzetterij. etc, etc, etc, Ik kan met de opgebouwde agressie nergens heen. Ik ben al een tijd bezig mijn rekening op te zeggen (sinds 1972 ben ik bij de giro!!!!). Gelukkig bestaat er de overstapservice. Ook de rekening van mijn zoon gaat naar een andere bank, en de rekening waarop ik de erfenis van onze ouders beheer, ook namens mijn broer en 2 zussen, wordt ook opgezegd zodra het huis overgedragen wordt, 7 januari, ik zal proberen het geld van het huis geen dag te lang op de rekening te laten staan. Maar ik had veel en veel liever een friemeltje meer rente gehad dan die punten die mij al veel te veel kostbare tijd gekost hebben om uit te zoeken of er toch echt niet iets te vinden was dat we konden gebruiken. Nee dus.

Gewenste oplossing

Graag zou ik mijn rentepunten weg willen schenken aan een goed doel. En dan zo dat een goed doel dat er echt iets aan heeft, en niet zo dat er een vrijwilliger bij dat goede doel dagen nodig heeft om er iets nuttigs te doen. Of dat het goede doel moet bijbetalen om iets te kunnen doen. Gewoon geld voor het goede doel, iets waardoor mijn 500.000 rentepunten waar ik nooit om gevraagd heb niet weggegooid zijn. Ik heb nog niet geprobeerd uit te rekenen voor hoeveel geld deze rentepunten staan, maar omdat ik nu weer bijles wiskunde probeer te geven is dat wel een aardige opgaaf! Vooralsnog hoop ik op een redelijk aanbod van de ING