Zojuist geprobeerd bij een ING kantoor geld te storten. Tijdens de storting kwam er een melding, en het apparaat gaf code 700. Mijn geld zat er al in, maar op de bon stond dat het geld was ingenomen vanwege veiligheidsredenen.
Medewerker gaf me aan dat ik niet geholpen kon worden en dat het minimaal 10 werkdagen zou duren voordat ik mijn geld terug heb.
Geld op rekening terug binnen 3 dagen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Mijn collega heeft telefonisch contact gezocht en werkwijze uitgelegd. Hij neemt donderdag weer contact op. Er is een signaal naar het kantoor gestuurd. Met vriendelijke groet en een fijne kerst! Melin - ING Webcare
