My complaint:

een persoon heeft in 2010 mijn huis verzekerd en een rekening aangevraagd op mijn adres.
dezepersoon kwam gewoon bij mij binnen en mbv politie eruitgewerkt., en wij hebben niets met deze persoon te maken.
wij hebben haar gelukkig nooit meer gezien maar er kwam een polis dat ze ons huis verzekerd had. hierover heb ik ing gebeld en veel gemaild, ook via hun site en dan krijg je als antwoord dat het uitgezocht wordt.
nu krijgen we steeds telefoontjes van een computer dat we nog moeten betalen en als je 1 indrukt kan je met iemand van de ing spreken maar telkens als we dit proberen wordt de verbinding verbroken

Desired solution:

stoppen met telefoontereur want wij gaan toch niets betalen omdat wij geen contract getekend hebben en ons huis ergens anders verzekerd hebben.