Complaint: Uitbetaling vrijgekomen spaarloon

user-81980 on 24 January 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 27 december 2011 online aanvraag ingediend voor uitbetaling spaarloon, inmiddels is het 24 januari 2012 en na 3 keer bellen staat het nog altijd niet op de rekening. Tijdens de eerste keer bellen werd er gemeld dat de aanvraag (digitaal) niet binnen is gekomen.
Het lichtelijke vermoeden rijst dat ING stiekem rente zit te trekken van de centjes die inmiddels al lang en breed op de rekening hadden moeten staan.
Hopelijk volgen er nog meer klachten van dergelijke aard over ING; zodat ze zich wel genoodzaakt voelen om als de wiedeweerga die centen over te maken aan de mensen die ervoor gespaard hebben.

Desired solution:

Zorgen dat het spaarloonbedrag morgen op de bank staat!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Voor zover ik weet staat er nog niets op de rekening: hoezo opgelost? Nog een keer bellen? Dat zou de 4e keer zijn, de bevestiging van het opvragen is al 2 keer per email binnengekomen en dan moet je nog een keer gaan bellen. Krijg je weer hetzelfde slappe gewauwel wat je de eerste 3 keer ook al aan moest horen. Dus wat nu te doen?

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben helaas te weinig informatie om uitspraken te doen. Wij verzoeken de klant te bellen met onze Klantenservice op 0900 0933 (10 cent per minuut).

All complaints of