My complaint:

In 2002 is er poging tot fraude gepleegd met mijn voormalige girorekening. Ik heb deze afgehandeld met een advocaat. Ik heb toen samen met mijn advocaat een rekening kunnen openen bij de Rabobank. Door deze incident sta ik na 8 jaar nog steeds op de zwarte lijst (EVA-bestand) Na gebeld te hebben met de ING omdat ik van de Rabobank terug moest om een convenant-rekening te openen werd mij verteld dat ik niet meer in het bestand sta. Waardoor Rabobank mij vertelde dat ik waarschijnlijk alleen uit het bestand bij de ING ben. Nu inmiddels een rekening te hebben geopend bij de ING en een week later gebeld te hebben kon men mij gereseveerde rekening nergens vinden. Dus ik werd uit het niets zonder elke brief te hebben ontvangen uit het systeem gegooid. Nu zit ik weten zonder geld mij salaris heb ik inmiddels gekregen mijn rekeningen stapelen op.

Gewenste oplossing

Ik heb inmiddels zelf al een brief gestuurd naar het ING om uit deze bestand verwijderd te worden die recht heb je na 8 jaar. En dat ik gewoon met eigen voorkeur een rekening kan oepenen. Mochten zij ook niet willen meewerken dan stuur ik een klachtenbrief naar het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening.