Complaint: WIN FOR LIFE BILJET

user-11979 on 07 May 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Beste

Vandaag krijg ik in mijn bus een advertentie om mee te doen aan automatisch sparen (dit doe ik reeds sinds september 2009 denk ik).
Vorig jaar werd hier reeds reclame voor gemaakt aan het loket; iedereen die voor 31/12/2009 gedurende minstens drie maand aan automatisch sparen deed, zou een WIN FOR LIFE – biljet ontvangen.
Tot op heden wacht ik nog altijd op mijn WIN FOR LIFE (Op het reclame-foldertje stond wel dat ING niet verantwoordelijk kon gesteld worden voor verlies door de post, makkelijke manier van reclame maken, iets beloven maar als het niet toekomt is het de fout van de post!!!)
Ik heb niet eerder gereageerd daar ik vanaf dag 1 wist dat het hier om valse reclame ging en dat ik NOOIT een win for life in mijn bus zou vinden.
Nu reageer ik wel, ik DOE aan automatisch sparen en er wordt nog reclame toegestuurd, bij het bezoeken van jullie website zie ik dat jullie nog WIN FOR LIFE biljetten beloven aan mensen die een ING-lion account opent??????????????
Hoeveel mensen krijgen WERKELIJK een biljet in hun bus?

Alvast bedankt voor de aandacht
Groeten
Laurent Noel

Gewenste oplossing

Mijn win for life biljet ontvangen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ING

Message from

15 years ago - Beste Laurent Noel, Dit betreft een actie van ING in Belgie? Tot mijn spijt kan ik u dan helaas niet helpen. U zult daarvoor contact op moeten nemen met ING Belgie. Op dit moment is ING Nederland actief op dit forum. Ik heb de daarom klacht op "opgelost" gezet. Met vriendelijke groet, Robert ING Webcare Team www.ing.nl/webcare www.twitter.com/ingnl_webcare

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Laurent Noel,

Dit betreft een actie van ING in Belgie? Tot mijn spijt kan ik u dan helaas niet helpen. U zult daarvoor contact op moeten nemen met ING Belgie. Op dit moment is ING Nederland actief op dit forum. Ik heb de daarom klacht op "opgelost" gezet.

Met vriendelijke groet,
Robert
ING Webcare Team
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/ingnl_webcare

All complaints of