Complaint: ingangsdatum contractverlenging

user-29027 on 20 November 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb hetzelfde probleem met Vodafone. Ik bel voor de mogelijkheden, besluit tot verlenging en verlenging gaat acuut diezelfde dag in. Echter mijn einddatum is wel 2 jaar na mijn huidige contractdatum. Mijn abo eindigt officieel op 14-12-10 en mijn verlengde contract eindigt op 13-12-12 terwijl hij op 12-11-10 is ingegaan. Beetje vreemd als je een contract voor 2 jaar afsluit.

Gewenste oplossing

ik wil graag antwoord op mijn via de vodafone site gestelde vragen. Ik zou binnen 2 dagen antwoord krijgen, maar nu 1 week verder heb ik nog niets gehoord!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of