Complaint: Inhoud uit envelop gejat

user-144442 on 24 November 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren heb ik een envelop binnengekregen waar een nalevering van fietskleding van de alpe d’huzes in zou moeten zitten. Deze envelop was ‘netjes’ open gemaakt en de inhoud (wielerbroek en wielershirt) waren verdwenen. Ik heb er 120 euro voor betaald, ik baal enorm!!!

Desired solution:

Een vergoeding van het complete bedrag. Het is kleding die reeds bedrukt was, dus deze kan niet vervangen worde

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of