My complaint:
Ik heb al sinds feb 2013 geen contract meer bij jullie en toch is er in maart juni en sept 35 euro afgehouden voor een telefoon die ik al vanaf oktober niet meer heb?
Desired solution:
Ik zou graag een teruggave hebben van de 105 euro die ik heb betaald voor een verzekering van een telefoon die ik niet meer heb!

