Offered solution:

Geachte mevrouw Smid,

Bedankt voor het melden van uw klacht op dit platform.
Helaas moeten wij u bevestigen dat wij helaas niets meer kunnen doen aan de door u betaalde kosten.
Het is de verantwoordelijkheid van de consument zelf om een verzekering stop te zetten indien de consument een nieuw toestel heeft aangeschaft.

Voor verdere vragen willen wij u verzoeken contact op te nemen met de Geeksquad zelf. U kunt contact zoeken met Geeksquad via: http://www.geeksquad.nl/contact

Met vriendelijke groet,

PhoneHouse webcare,

Peter.

Phone House