My complaint:

Ik heb inmiddels 25(!) dagen geleden producten besteld uit Hong Kong. Deze staan ook al sinds 15 dagen in Nederland bij de inklaring. Het pakket is verzonden met express mail vanuit Hong Kong, maar blijkbaar moet het zo lang duren voordat het door de inklaring komt. Ik heb al een klacht ingediend bij TNT, maar zei zeggen dat het 30 dagen kan duren. Dat is toch niet meer van deze tijd dat je zo lang moet wachten op je post.
Ik bestel regelmatig producten uit landen buiten de EU en meestal laat ik het dan ook versturen met DHL. Via DHL express heb ik het binnen een week, waar bij TNT het al meerdere malen boven de 3 weken heeft heeft geduurd.
Belachelijk!

Desired solution:

Een vergoeding voor het lange wachten en mijn producten, want die heb ik ook nog steeds niet.