Complaint: Inklaringen TNT waarom zolang?

user-8267 on 15 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Eerder eigenlijk nooit problemen gehad met TNT! Alleen vage pakketbezorgers!
Nu wacht ik al van 22 januari op een pakketje! 22 januari dus aangekomen in nederland! Inmiddels al meerdere malen gemailt, maar geen reactie en gebeld geholpen door een aardige vrouw die ook vond dat het wel erg lang duurde, zou worden teruggebeld, maar gebeurd ook niet! Maar straks als het pakket komt, moet ik wel bijbetalen aan de deur!

Gewenste oplossing

Weten wanneer mijn pakket word bezorgd!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of