My complaint:

Amper tot geen Wolfgang AT-AS40SE smartphones (€119,- aanbieding 2 maart 2012) op voorraad en het servicenummer van Aldi is er niet voor klachtenservice, die service biedt Aldi namelijk ook al niet!!

Afgelopen zaterdag de proef op de som genomen, voor 08:00u ikzelf en twee zonen bij drie verschillende filialen in Leeuwarden gaan staan. Twee filialen bleken 0 (nul!) exemplaren te hebben, ikzelf stond als gegadigde nummer 4 bij het filiaal in Aldlân-Leeuwarden en viste na slecht twee aanwezige exemplaren eveneens achter het net, exact als vele andere mensen achter mij! Een klacht kon ik niet indienen, daar moest ik een 0800 nummer voor bellen. Vandaag gedaan maar die is niet voor klachten, dat kon naar zeggen van de mevrouw ook helemaal niet, dat moest maar op het filiaal. Die wijzen echter weer naar dat nummer, cq hoofdkantoor, dus klanten sturen we liever van het kastje naar de Wolfgangloze klaagmuur.

(Overigens een leuk detail, de avond ervoor werd er door de Aldi in Aldlân aangegeven dat er in elk geval 5 exemplaren binnen waren, waar zijn dan die overige 3 gebleven? Personeel wellicht?!?)

ALDI………., in een woord ”bah”!!

Desired solution:

Voldoende smartphones/aanbiedingen op voorraad en een fatsoenlijke oplossing van Aldi om met een klacht terecht te kunnen.