My complaint:

bij kpnwinkel geweest betreffende storing telefoonlijn. reparatie zou tegen de 300 euro zijn. Beter overstappen van internet extra huidig modem naar internetplusbellen, met de mededeling dat het goedkoper zou zijn en de internetsnelheid zou ook vooruit gaan, installatie 2 weken. Dit dus gedaan.
Installatie zal pas na een maand zijn. Bij het bekijken van de status opgevallen dat ik met de snelheid wel degelijk achteruit ga van 16 mb naar 8mb. Zie ik dit verkeerd of is het een verkoop praatje dat je later toch weer een duurder abonnement pak voor sneller te internetten.

Gewenste oplossing

Dat de snelheid niet achteruit gaat.