My complaint:

Ik ben woonachtig in thailand en ben sinds april 2012 niet meer in staat om via internet te bankieren .het lijkt bijna onmogelijk om de nieuwe inlogcodes op te sturen .verschillende keren contact gehad en zelfs aangeboden om het met expres post op te laten sturen komt niet door .
Schijnbaar hebben ze bij de ING nog nooit van DHL gehoord want dan had ik het binnen twee dagen in huis gehad ook het toesturen van een nieuw pasje schijnt niet met exprespost te kunnen en dat allemaal onder het mom van Veiligheidsraad overwegingen ha ha laat me niet lachen .
Geef mij een medewerker met een beetje verstand en ik heb zowel mijn inlogcodes als mijn pasje binnen twee dagen in thailand.
Ik wil zelf voor de kosten opdraaien.
Ik heb inmiddels de neiging om een moord te gaan plegen als iemand het woord ING gebruikt ik kom steeds meer in de problemen door de ING

Desired solution:

Exprespost