Complaint: inlogcodes

user-139678 on 05 November 2012 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou een welkomstbrief ontvangen, met daarin de inlogcodes voor “Mijn XMS”en het XMS- emailaccount. Ondanks de telefonische mededeling dat de brief was verzonden, niets meer gehoord.Hun klanten telefoonnummer is onbereikbaar, en mijn emails naar hen worden geweigerd.

Desired solution:

De juiste gegevens ontvangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Smelik,

Wij zullen de inloggegevens vandaag per post versturen. Het wachtwoord van uw e-mailadres heeft u zelf aangemaakt en kunnen wij niet inzien.
Naar verwachting ontvangt u onze brief op 8 of 9 november.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of