My complaint:

Graag zou ik een klachtwillen indienen omtrent het inloggen bij laser nederland, het inloggen kan alleen maar voor bedrijven en niet voor particuliere mensen, dat is best lastig omdat je ook al geen overzichten ontvangt met wat er nog openstaat en of je extra kan oflossen

Desired solution:

als ik elke maand een overzicht krijg en als ik in kan loggen al partucilier zijnde zodat ik altijd toegang heb tot mijn eigen rekening i.v.m. de lening.