Complaint: Inschrijfdatum

user-206401 on 17 October 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ging vorige week inloggen op woonnet-rijnmond en ik was bezig met een wijziging alleen kreeg ik een fout melding waardoor ik werd uitgelogt. Vervolgens wou ik weer inloggen en zag dat mijn inschrijfdatum was veranderd naar de dag van de storing
Nu weigert woonnetrijnmond de inschrijfdatum terug de draaien en heb ik geen kams meer om een woning te krijgen. Vorige week stond ik nog hoog genoeg voor een bezichtig alleen me papieren waren nog niet klaar. Alles is na te checken en toch weigeren ze

Desired solution:

Inschrijfdatum terug draaien

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u de adreswijziging doorgeeft uw nieuwe inschrijfdatum. U staat in ons systeem als een doorstromer geregistreerd en daarom is bij een adreswijziging uw inschrijfdatum aangepast.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of