Complaint: inschrijfdatum veranderd

user-162078 on 19 February 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

enkele jaren geleden hebben wij onze woonpas samengevoegd.HJ Borsboom en S van Woudenberg met Hj Borsboom als hoofd aanvrager en ikzelf als mede aanvraagster met inschrijdatum jan 2003 en met woonpasnummer#11827100.Op 29 JAN heb ik wat gegevens geactualiceerd maar nu blijkt daardoor dat onze inschrijfdatum is veranderd naar 29 JAN 2013.Meneer BORSBOOM heeft mijn gevraagd het adres van Titiaanstraat 15 te veranderen naar meezenbroekstraat 66 als correspondentie adres niet als een verhuizing zoals het nu wordt gezien volgens de medewerkster van de WOONBRON.Meneer BORSBOOM is niet bij mij in komen wonen en ook niet geregisteerd op mijn woonadres dus hoe kan het dat onze woonpas datum is veranderd gezien Meneer BORSBOOM geen ander woonadres heeft of is ingetrokken in een andere woning.Want nu de huidige situatie zijn wij allebei onze woonpas inschrijving kwijt terwijl er niemand is verhuisd.En wat de situatie nog ongemakkelijker maakt is dat ik op een woning uit de laatste wooneditie heb gereageerd en gezien de eerste 5 reacties wij op nr 1 hadden gestaan en nu volgens de huidige inschrijfdatum we laatste staan dus geen enkele kans meer maken op een woning.Toen DHR BORSBOOM in 2003 zijn woonpas aanvraagde stond hij nog bij zijn ouders ingeschreven omdat zijn ouders moesten verhuizen ivm ziekte naar een kleinere woning is DHR BORSBOOM niet mee verhuisd naar deze nieuwe woning dus vandaar de wijzeging als correspondentie adres van TITIAANSTRAAT 15 naar MEEZENBROEKSTRAAT 66 DHR BORSBOOM heeft al enige tijd geen vaste woonplaats of verblijfplaats staat allen geregistreerd als woningzoekende.

Desired solution:

Wij zijn pas tevreden als het wordt terug gedraaid naar de oude situatie gezien er niemand is verhuisd ikzelf niet of DHR BORSBOOM niet.Ik ben me er van bewust dat mocht ikzelf of DHR BORSBOOM een woning betrekken dat we dan onze woonpas inschrijfdatum hadden verloren maar dat is niet gebeurd wij zien deze situatie als een misverstand.Dus wij hopen ook op een snelle oplossing..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw inschrijfduur vervalt bij het verhuizen naar een zelfstandige woning binnen Nederland. Met zelfstandig wordt een woning met een eigen voordeur en eigen voorzieningen zoals keuken en sanitair bedoeld. Bij het doorgeven van de adreswijziging wordt de datum dat u de adreswijziging doorgeeft uw nieuwe inschrijfdatum. Het maakt verder niet uit of u de woning zelf, via Woonnet Rijnmond, een makelaar of op een andere manier gevonden hebt.

U geeft aan een correspondentieadres te hebben doorgegeven, maar dat een corporatiemedewerker dacht dat het om een verhuizing ging en daarom het woonadres heeft aangepast. Wij adviseren u om langs te gaan bij een corporatie bij u in de buurt. Belangrijk is dat u dan ook een historisch uittreksel uit het bevolkingsregister meeneemt, zodat de corporatie deze gegevens kan gebruiken om uw inschrijfgegevens te controleren.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of