Complaint: Inschrijfgeld

user-167059 on 14 March 2013 about leadprovider bv in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de maand febr 2013 heb ik me ingeschreven als woningzoekende en er wordt nu nog steeds inschrijfgeld €19.95 van mijn rekening afgeboekt, inschrijfgeld is toch eenmalig en niet elke maand. Hoe kan ik hiervan afkomen terwijl ik elke maand inschrijfgeld moet betalen en nog nooit een aanbieding van heb ontvangen.

Desired solution:

Dat er geen geldbedrag meer van mijn rekening wordt afgescreven.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to leadprovider bv about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by leadprovider bv

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by leadprovider bv

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that leadprovider bv posted

Message from leadprovider bv

12 years ago - Beste R. Soebhan, Bedankt voor uw verzoek. U heeft bij aanmelding op huurwoningen.nl de voorwaarden geaccepteerd en in stap 2 van het formulier uw rekeningnummer ingevuld.Hier wordt aangegeven dat we maandelijks een inschrijvingsbijdrage van € 19,95 rekenen voor onze dienstverlening. Als u inlogt kunt u zien hoeveel dagen u nog tegoed heeft en dat u hier kunt u zich ook uitschrijven. Ik heb dit nu voor u gedaan. User ID: 219558 Email: [email protected] Voornaam: N Achternaam: Soebhan Rekening: P797**** Naam rekening: N Soebhan Dagen tegoed: 11 Inschrijf datum: 2013-01-23 17:08:30 Uitschrijf datum: 2013-03-14 16:15:05 Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-14 16:15:05 Met vriendelijke groet, Klantenservice huurwoningen.nl

leadprovider bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste R. Soebhan,

Bedankt voor uw verzoek. U heeft bij aanmelding op huurwoningen.nl de voorwaarden geaccepteerd en in stap 2 van het formulier uw rekeningnummer ingevuld.Hier wordt aangegeven dat we maandelijks een inschrijvingsbijdrage van € 19,95 rekenen voor onze dienstverlening. Als u inlogt kunt u zien hoeveel dagen u nog tegoed heeft en dat u hier kunt u zich ook uitschrijven. Ik heb dit nu voor u gedaan.

User ID: 219558
Email: [email protected]
Voornaam: N
Achternaam: Soebhan
Rekening: P797****
Naam rekening: N Soebhan
Dagen tegoed: 11
Inschrijf datum: 2013-01-23 17:08:30
Uitschrijf datum: 2013-03-14 16:15:05
Logs in-, uitschrijf data (vanaf 17-01-2013): Uitschrijving: 2013-03-14 16:15:05

Met vriendelijke groet,

Klantenservice huurwoningen.nl

All complaints of