My complaint:

Ziggo zou komen installeren afgelopen woensdag. We hebben de hele dag zitten wachten en zo ook de dagen er na. Het is nu vrijdag. Ze zeggen dat we moeten afwachten.
Je hoort niks!
Ik heb op deze manier weinig vertrouwen in de diensten van Ziggo. En daarnaast kost het mij behoorlijk wat geld om 3 dagen te wachten, geen telefoon en internetverkeer mogelijk. Wat funest is voor het doen van zaken. En dan nog niet gesproken over de telefonie kosten (mobiel) om te blijven vragen waar de monteur blijft.
De monteur had gezegd dat we niet thuis waren. Wat natuurlijk belachelijk is.

Gewenste oplossing

Direcht aansluiten, kostenvergoeding.