My complaint:

Interactieve TV bevriest regelmatig voor enkele seconden. Programma gemist loopt vast. Ook na reset van Experia box en TV ontvanger. 3x naar 0900 0244 gebeld. Is niet bereikbaar (te druk) Verbinding wordt verbroken i.pv. te kunnen wachten tot je aan de beurt bent.

Gewenste oplossing

Normaal Interactieve TV en programma gemist.
KPN beter bereikbaar.